近日，记者来到国家税务总局淄博市淄川区税务局办税服务厅的窗口，看到前往大厅办理业务的人员并不多，通过与工作人员交流，了解到淄川区税务局以办税厅智能化升级改造为契机，创新推出了自助与人工相结合、多部门联动、多渠道共享的“一站式”融合办税新模式。

山东绿澄新材料科技有限公司就是享受新模式办税的典型企业。第一次办理即征即退业务时，财务人员车俊丽还带着材料往大厅跑，后来通过大厅工作人员的宣传和指导，她开始尝试使用小程序办税，如今她已经可以熟练操作电子税务局和“Ting好办”微信小程序，实现了足不出户办业务。“以前总想来大厅，是因为咱们自己不会，拿不准操作到底对不对，后来了解到这些新的办税小方法，有什么疑问，‘Ting好办’点一点，自然有工作人员和我们联系，电子税务局手把手教学，也就慢慢学会了，感谢大厅税务人员的帮助，我们自己也能操作了，以前咱们宣传说办业务只跑一次，现在好了，一次都不用跑。”车俊丽对记者说道。

目前，淄川区税务局依托山东省电子税务局、“Ting好办”微信小程序和“税智通”税商联动平台，已经实现网上办理、审批事项的100%全覆盖，累计通过网络受理的税务服务事项办结率达100%，为纳税人带来新办税体验的同时，使得纳税人足不出户，即可实现税务事项全流程办理!

（作者：邵丹丹  通讯员  盛丹）