“太惊喜了，没想到这么顺利，一次就办完了营业执照和食品经营许可证，淄川的政务服务环境越来越好了！”吴先生对淄川区行政审批服务局的高效服务表示感谢。近日，吴先生来到淄川区行政审批服务局咨询开办茶叶销售公司的相关政策，“一窗受理”工作人员通过详细沟通，告知其食品经营项目适用“承诺即入”便利服务措施，并通过“一链办理”服务模式为其办理了营业执照和食品经营许可证，省去了食品经营许可现场勘验的繁琐步骤，有效破解“准入容易准营难”的问题。

为切实激发市场活力和内生动力，淄川区行政审批服务局聚焦市场主体和群众关切，多措并举助企纾难解困，千方百计为市场主体开办和持续稳定经营打通堵点，着力提高市场主体开办率和存活率。

多点突破，扫清企业开办“绊脚石”。通过推出“政务服务直通车”上门服务模式、开辟“容缺办理”绿色通道、组建智慧咨询帮办服务团队等便民举措，提升服务质效，满足申请人多样化、个性化办事需求。同时，线上充分利用“企业开办一窗通”平台，从源头破解“企业名称难通过，经营范围难确定，申请材料难填写”等问题，打造“零见面、零跑题、零干预”的审批模式。线下推行“阅读确认制”申报，由前台及帮办代办人员为申请人提供口述申报服务，无需申请人填写任何纸质申请材料，只需阅读确认签字即可完成企业设立，实现企业开办线下“轻松阅读办”。

政策到企，解市场主体“燃眉之急”。针对中小企业和个体工商户规模较小、抗风险能力较弱、受疫情影响较大的现实情况，淄川区行政审批服务局主动担当作为，推动各项政策惠企利民、应享尽享。今年5月份以来梳理出在营中小企业和个体工商户名单5.8万余户，为其发送纾难解困政策短信，提供精准政策解读和办事咨询，并在淄川区人民政府网站及“淄川政务服务”微信公众号发布公告，确保市场主体用好用活惠企政策。

歇业登记，助力市场主体“青山常在”。印制“歇业备案”明白纸，引导因经营困难想注销的企业办理“歇业备案”登记，助力市场主体积攒并恢复活力。市场主体歇业期间可以法律文书送达地址代替住所或主要经营场所，其名称、知识产权等信息均可以继续保留，市场主体资格仍然有效，避免因为停业而被列入经营异常名单或被吊销，最大程度保证了企业经营的连续性。

企业群众的需求在哪里，政务服务就延伸到哪里。下一步，淄川区行政审批服务局将持续以“一次办好”改革为抓手，以高效、便捷、贴心的优质服务为企业和群众办实事、解难事，用实实在在的行动助力企业高质量发展，助推营商环境持续优化。

 （李婷婷 孙运芬）