11月24日，区委副书记、区长冯炳涛到我区部分供热单位、换热站调研督导我区供热保供工作，强调要牢固树立以人民为中心的发展思想，持续优化服务保障，提升供暖工作质效，确保人民群众温暖安全过冬。区领导翟纯乾陪同调研。

冯炳涛一行先后来到星辰热力有限公司、供热保障服务中心供热监控平台，与有关负责人深入交流，详细了解热源保障、设备运转、安全生产、应急保障等情况。冯炳涛指出，要切实加强对供热设施的管理，科学调度合理安排，确保设施设备安全稳定运行。要主动入户，广泛听取群众意见建议，持续提高供暖效能。

冯炳涛强调，冬季供暖关系千家万户，事关群众身心冷暖，是重要的民生工作。要强化供暖安全，严格落实安全生产责任制，抓好隐患排查整改，健全应急处置机制，确保供热系统安全稳定运行。要加强统筹调度，认真梳理全区总体供热需求，动态掌握各供热单位运行情况，有效提升突发情况和极端天气应对能力。要守牢安全底线，做好服务保障，畅通群众反映渠道，及时回应群众关切，以优质高效的服务把温暖送到千家万户，不断提高群众“温暖指数”和“满意指数”。

作者：邵丹丹