五月的般阳大地，万物葱茏，生机盎然。文峰山下的山水文园项目塔吊林立、机声隆隆，一派繁忙景象。这个项目是2023年淄川区“美好城市建设”重点项目之一，通过分阶段办理施工许可，项目实现了提前2月开工。

　　“真没想到会这么顺利！去年农历腊月二十九晚上拿到施工许可证，正月初七开工建设，工期一天也没耽误。项目拿地后的第一时间，区行政审批服务局的‘川速办’服务团队就全程靠上了，积极给我们讲政策、补材料，手把手指导我们进行手续申报。”谈起一路走来的感受，山东金泽房地产开发有限公司总经理刘祥的脸上还是难掩激动。

　　工作对接中的两个细节，刘祥至今难忘。

　　项目审批时，因为监理方身在外地，申请材料若双向传递会浪费大量“在路上”的时间。为此，区行政审批服务局专门开通“绿色通道”，对相关材料给予容缺办理。

　　为更好服务企业，打造高质量发展营商环境，区行政审批服务局近期聚焦项目审批堵点难点，创新推出“135”集成服务改革。在区政务服务大厅建设“企业服务中心”，将自然资源、生态环境、规划等10余个部门的相关审批服务事项全部纳入专区集中受理、一站办理。成立“川速办”项目服务团队、专区帮办代办服务团队、项目审批专家顾问团队3支服务团队，全力推行简易快办、重点督办、特事特办、全程帮办、智慧云办五种服务改革，实现了审批事项集成、人员集成、服务集成，有效解决企业从招商落地到生产经营过程中的各种需求，着力破解企业发展的个性化难题，让企业放心投资、专心创业、安心经营。

　　为一次性解决审批手续“办哪些、找谁办、怎么办、何时办”的问题，推行创业咨询，为意向创业群体提供“一站式”政策咨询及问题解答，让创业梦想落地生根、开花结果。实行“项目诊疗”，在随到随办的同时，每周二下午组织各审批职能部门和专家团队为新立项项目、储备项目以及推进过程中出现问题的项目“把脉会诊、对症下药”。

　　“从立项开始，区行政审批服务局就组织专家对我们的项目进行会诊，‘一揽子’解决开工面临的诸多问题。他们还组织人员多次上门给我们送政策、送服务，提供工程建设项目审批模拟案卷和重点项目后续办理课程光盘，让我们真真切切感受到淄川政务服务的速度和温度。”山东凯盛新材料股份有限公司办公室主任张清新很感慨。

　　“服务走心，企业才能舒心；工作有温度，群众才有满意度。我们将坚持日行一善，久久为功，把小事做实，实事做好，把用心用情、有爱服务的理念融入审批服务全过程，转化为实实在在的工作成效。”区行政审批服务局党组书记、局长沈俊说。

　　（陈旭）