区自然资源局党组书记、局长  郑良村

十三届区委第一轮巡察对区自然资源局开展了常规巡察，区委巡察组反馈巡察意见后，我局高度重视，全面认领问题，深刻剖析原因，狠抓整改落实，确保巡察整改工作取得实效。

整改工作中始终坚持问题导向，如针对“便民服务意识不强”的问题，我以不动产登记为突破点，通过座谈调研等方式，广泛征求意见建议，从优化抵押权登记业务入手，加快推进“互联网+不动产登记”，创新推出“不动产抵押业务进银行”的便民服务模式，提升了登记服务质量和效率。不动产登记中心授权银行受理抵押登记申请，企业和群众在银行网点办理抵押贷款的同时，可一并办理抵押登记相关事项，无须再在银行、登记部门间奔波，通过网上审核，实现不动产抵押登记“不见面”审批、“一站式”办结。

目前，全区已有11家银行金融机构的33个营业网点设立了不动产抵押登记服务点，每年累计办件量在1800件左右。不动产抵押业务进银行工作的开展，极大方便了企业和群众，避免了办事群众“多头跑、多次跑”。同时，启用不动产登记“云勘查”，将二手房过户、契税、水、电过户等集成联办，推行“置业一件事”，解决不动产领域历史遗留问题114个，涉及两万余户，有效破解信访积案难题，企业和办事群众的满意度大幅提升。

今后，我们将积极探索有效工作机制，聚焦便民利企，进一步精简审批流程，促进信息互联共享，着力打造流程最短、成本最低、诚信最优、服务最好的营商环境。

作者：吕璇