“这次合作社变更登记，让我感受到了咱们审批局的热情服务，真是太谢谢你们了。”5月21日，淄川蓼坞小米专业合作社负责人孙经理将一面写着“热心高效服务 助力企业发展”的锦旗送到淄川区行政审批服务局。

近期，孙经理到窗口咨询办理合作社变更登记手续，因为合作社成员多达300多人，对于登记材料制作以及人员签名存在一定困难。窗口工作人员了解该情况后，主动靠前服务，帮助合作社制作了多达100页的合作社变更登记申请材料，并指导合作社成员进行签名。因合作社成员人数多为老年人，大多数不会操作智能手机进行实名认证，工作人员一对一为其进行实名认证，顺利帮助合作社完成变更手续。

一直以来，淄川区行政审批服务局在坚持依法行政，严格按照法律法规依法登记的同时，积极创新服务方式，为企业群众提供更优质、高效、便捷的政务服务。优化帮办代办专区建设，成立帮办代办先锋队，通过流动帮办、远程代办等方式，确保企业群众办事诉求得到有效解决。开通政务服务直通车，把窗口“搬进”镇办、社区、村居，变“坐等服务”为“上门服务”，随时为有需要的办事群众提供直通车“零距离”上门服务，让政务服务的“最后一米”更加畅通。今年以来，已为60余家合作社办理登记业务，并提供上门帮办代办10余次。

下一步，淄川区行政审批服务局将持续聚焦登记工作中的堵点难点，从企业群众的角度想问题、优服务、办实事，用心用情提升企业群众的获得感和满意度。

作者：李婷婷、李文玉