开展实地勘验150余次，远程视频勘验130余次，勘验效率整体提升60%以上，一次性勘验通过率达到90%以上，网上咨询答复率、按期办结率均达到100%……一连串的数字背后，不仅是量的呈现，更体现了勘验淄川效率。

今年以来，淄川区行政审批服务局以群众满意为出发点，创新推出零顾虑、零距离、零失误、零跑动“四零”行政审批勘验模式，着力解决办事群众来回跑、耗时长等问题，提升审批速度，为优化营商环境赋能加力。

勘前指导，群众“零顾虑”。聚焦勘验难点堵点，推行“勘前指导”，变“先申请后勘验”为“先勘验再申请”，解决食品生产企业、药品经营企业等许可审批事项反复勘验难题。精简勘验流程，优化整合勘前指导事项20余项，编制“零基础”标准化模板，变“专业语言”为“百姓语言”。主动靠前服务，群众提交申请后，审批人员立即进行勘前指导，给出专业性意见，帮助企业规避错投入、高耗材等风险，节省办事成本，提高勘验一次通过率。

同步勘验，服务“零距离”。实行“边批边改”的“同步勘验”模式，在受理审批事项时，从“坐等审批”到“上门服务”，将现场勘验环节由受理后迁移至受理前，现场同步勘验核查整改，解决办事群众核查结束后对整改要求“看不懂”、“概念混淆”等难题。边批边改、同步勘验改变了以往必须资料齐全才进入审批程序，整改完成后才能拿证的做法，勘验的同时整改，审批的同时拿证，勘审同步，缩短整改时间，提升审批速率。今年以来，通过“同步勘验”模式办理业务106件，办理时限压减90%以上。

规范勘验，审批“零失误”。以制度文件为标尺，提升踏勘评审标准化水平，印发《淄川区行政审批服务局现场踏勘评审工作管理办法》，推行现场勘验事项目录清单标准化，根据现场勘验评审四项清单，逐项编制可量化、操作性强、标准清晰的踏勘评审报告，将勘验事项内容逐条细化，有序开展勘验工作。以理论学习为抓手，配齐配强现场勘验工作人员，通过人员轮训、专家授课、组织工作研讨等多种方式，提升现场勘验工作人员能力和水平。

视频勘验，办事“零跑动”。实行“互联网+远程视频勘验”的新模式，申请人通过爱山东微信小程序即可与勘验人员视频连线进行在线勘验，除现场核查外，对现场整改落实情况也通过视频勘验系统留存整改照片及视频，确保勘验工作高效规范、公开透明，勘验用时由原来的1-3天缩短为10-30分钟，行政成本降低80%。

下一步，淄川区行政审批服务局将持续拓展“四零”勘验模式应用范围，做好主动服务和增值服务叠加文章，让企业群众真切感受到有温度、有速度的审批服务。

作者：张萌、刘育竹