会前，与会人员先后到般阳路街道城里社区、般阳社区、后来社区，实地察看环境卫生、绿化养护、设施设备运行等情况，与社区、物业企业负责人面对面交流，详细了解社区工作、物业服务内容与成效。会上，听取部分区县、市城市管理局自查情况汇报，就做好下一步工作作出部署安排。

孙庆雷指出，物业服务涉及千家万户，事关群众切身利益。要厚植为民情怀，聚焦自查过程中发现的突出问题，制定切实可行的自纠整改方案，厘清压实各方责任，确保按时高质量完成整改任务。要健全政府主导、部门协同、属地有责、业主自治的管理机制，完善物业服务市场准入、退出机制，优化维修资金使用审批流程，进一步规范物业服务合同，以务实举措不断提升物业管理水平和服务质量。市、区县人大要强化上下联动，持续加强监督，推动相关部门进一步提高工作能力，使法规更好规范物业管理活动、更加符合社会实际需要。