六月的阳光带着期许与热望，又一届高考学子走进考场书写青春答卷。在淄川各高考考点外，除了翘首以盼的家长、忙碌奔波的教师，还有一群身着制服的身影格外醒目——他们是默默护航的城管人。从设置便民服务点到整治周边环境，从提供暖心物资到筑牢安全防线，城管部门用“绣花功夫”织就护考“温情网”，让“城管蓝”成为考场外温暖而可靠的存在。

便民服务“零距离”：小举措传递大温暖

“来，您坐这儿歇会儿，这儿有板凳。”6月7日清晨7点，淄川中学外的“高考护考便民服务点”前，执法队员正热情地招呼陪考家长。只见一排板凳整齐排列，旁边的便民桌上，“应急药箱”“考试用品备用包”“免费饮用水”等物资一应俱全。

为了让陪考家长在等待中更舒心，区综合行政执法大队提前在全区两个考点外设置固定便民服务点，每个站点配备30把板凳，为考生、家长提供临时休息区。考虑到夏季高温易引发身体不适，应急药箱里不仅有藿香正气水、风油精、清凉油等防暑药品，还有碘伏、创可贴、纱布等外伤处理用品，甚至贴心准备了纸巾等日常用品。“昨天孩子说担心铅笔断铅，没想到城管这儿连削笔刀都有，太周到了！”考生家长李女士拿着备用的2B铅笔，不住点赞。

除了“固定服务点站”，执法队员还组成“流动服务小组”，在考点周边巡查，主动为家长解答停车指引、考点入口等问题，为忘记带证件的考生协调联系考点工作人员，用“走动式服务”让温暖触手可及。据统计，高考首日，全区便民服务点累计提供板凳休息服务300人次，发放应急药品4份，帮助考生解决各类突发问题9起。

环境整治“出实招”：硬举措筑牢“静音屏障”

“请您暂时关闭音响设备，高考期间考点周边需要保持安静。”考前一周，执法队员便逐户走访考点周边的商户、工地、餐饮门店，发放《关于高考中考期间严格控制噪声污染的通告》，提醒商户减少噪音排放，督促施工工地在考试时段停止作业。为了给考生营造“无声考场”，区综合行政执法大队开启“白+黑”巡查模式，白天重点管控考点周边流动摊贩、店外经营等问题，夜晚加大对夜间施工、餐饮油烟扰民的整治力度，用“铁腕治理”守护考生的备考和休息环境。

在淄川一中队附近的一处工地，执法队员小张正在核对施工台账：“根据要求，6月1日至16日，这里全天禁止产生噪音的施工作业，我们每天都会来巡查，确保措施落实到位。”除了“静音管控”，执法队员早7：00上岗，清理占道经营的各类宣传点，规范共享单车停放，疏导考点周边交通，避免人群聚集和道路拥堵。“看到城管队员一直在周边巡逻，我们心里觉得特别踏实，孩子考试的环境肯定有保障。”陪考家长王先生说。

从“送板凳、备药品”的细微关怀，到“治噪音、整秩序”的精准管控，城管部门用“服务+管理”的双重姿态，诠释着城市治理的“刚柔并济”。正如淄川区综合行政执法大队负责人所说：“高考不仅是考生的‘大考’，也是城市服务的‘检验’。我们希望通过每一个小举措，让考生和家长感受到城市的温度，也让‘为人民管理城市’的理念体现在每一个细节中。”

作者：沈克学 李斐然