3月13日，淄川区2026年3·15国际消费者权益日纪念活动暨全区“优化消费环境 提升消费品质”行动启动仪式在新星商厦广场举行。区领导张刚、王林、张继波参加活动。

　　启动仪式上通报了全区消费维权工作情况。2025年，我区各相关部门全面落实“接诉即办”维权机制，认真履职尽责，全年共受理消费投诉5516件，24小时回应率、办结率均达到100%，为消费者挽回经济损失120余万元，消费市场秩序持续向好。

　　活动要求，全区各有关部门要以此次活动为契机，不断完善消费维权体系，加大商品质量监管力度，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，当好消费者合法权益的坚强后盾，为全区经济社会高质量发展贡献力量。

　　作者：钟华 叶林