清晨的街头，城市管理者们开启了一天的“脚步丈量”。3月25日起，一份《关于实行局机关常态化步行巡查工作的通知》让这里的城市管理有了新变化：机关干部走出办公室，用每天一小时的步行巡查，将问题发现在一线、解决在现场。

　　城市管理如何更精细？重心怎样真正下沉一线？区综合行政执法局以一项全员参与的常态化机制作出探索。按照部署，局机关64名干部全员参与，划分为8个大组、32个小组，实行领导带班制，采取错时巡查方式，确保科室值守与路面巡查“两不误”。重大活动、重要节点期间，巡查频次还将视情加密，真正做到人员沉下去、问题浮上来。

　　巡查覆盖城区主次干道、商业街区、校园及医院周边、农贸市场、广场公园等重点区域，内容聚焦市容秩序、环境卫生、市政设施、违建管控、安全隐患排查及群众意见收集等六大领域，力求城市管理问题“横向到边、纵向到底”无盲区。值得一提的是，所有巡查人员统一使用KeepAPP记录巡查路线并截图留痕，实现轨迹可溯、过程可查，让制度落实有据可依。

　　发现问题只是起点，解决问题才是关键。区综合行政执法局建立起“巡查—交办—整改—反馈—考核”全链条闭环管理机制：现场能整改的问题，督促责任人立行立改；无法现场处置的，建立问题台账、拍照留存，由局督办科汇总后分类反馈至相关责任中队、镇办及单位限期整改。局办公室每日对巡查轨迹进行统计，督办结果纳入年度绩效考核，以机制保障实效。

　　“用脚步丈量城市，用实效回应民声”——这不仅是制度设计的目标，更成为机关干部的自觉行动。下一步，区综合行政执法局将持续深化这一常态化步行巡查机制，将其作为全市城乡环境提升行动的重要抓手，进一步完善巡查、交办、反馈、考核闭环管理，推动问题在一线解决、成效在一线彰显，以精细化、常态化的务实举措，全力助推城乡环境面貌提档升级。

　　作者：城管宣