供水领域公共企事业单位信息公开基本目录

序号

公开目录

公开内容

公开时限

公开形式

1

公司基本概况

基本简介

本单位性质、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息

及时公开

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机构设置

本单位组织机构设置及职能

领导信息

单位领导名录和分管工作情况

服务网点

本单位营业网点名称、地址、联系方式、营业时间及服务内容

2

政策法规

行业性政策法规

行业性政策、法律、法规；

信息形成后，及时公开

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内部规章制度

本单位工作规则、行为准则、岗位职责、服务标准等规章制度

3

服务信息

办事指南

本单位供水申请报装工作程序、供水服务范围、本单位供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、

服务承诺和便民措施

信息形成后，及时公开

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便民公告

本单位供水缴费、维修及相关服务办理程序、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施

4

供水服务

水质信息

定期公开供水厂出厂水和管网水水质信息

信息形成后，及时公开

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咨询投诉

本单位咨询服务电话、报修和监督投诉电话