淄川区综合行政执法局开展“局长进社区”暨“物业服务开放日”活动

为深入推进物业服务提升专项工作，淄川区综合行政执法局依托“局长进社区”暨“物业服务开放日”活动，深入小区倾听群众需求，宣传政策法规，与居民开展座谈交流，切实做到“听民声”、“收民意”。着力于提升物业服务水平，帮助物业企业提质增效，协调物业企业与居民的矛盾纠纷。

“以前觉得局长都是坐办公室的，现在却常来问问我们‘烦心事’。”买菜回家的张大爷面对面与局长坐在小区石桌前，指着新换的健身器材说。去年以来，淄川区综合行政执法局共开展“局长进社区”活动128次，通过活动推动完成小区健身器材维修更换4处，增设电动自行车充电口5000余个，解决群众反映实际问题1000余个。12345热线投诉量同比下降74%，真正把“民生问题清单”转化为“幸福满意答卷”。

下一步，淄川区综合行政执法局将继续深耕民情，解决居民关心的热点难点问题，继续督导物业服务企业严格按照星级标准做好服务，让“让局长进社区”不仅走进小区，更走进人心。