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标题: “般阳民生”平台留言受理反馈情况统计(3月13日—3月19日)
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发文日期: 2023-03-20 发布机构: 淄川区人民政府
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“般阳民生”平台留言受理反馈情况统计(3月13日—3月19日)

发布日期:2023-03-20
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“般阳民生”平台留言受理反馈情况统计(3月13日—3月19日)

 

3月13日—3月19日,共受理群众诉求2036件,较上周(1636件)环比上升24.45%。办结群众诉求1461件,满意度88.50%。

各镇办共办结814件,较上周686件环比上升18.66%。其中镇办办结量前5位松龄路街道(104件)、开发区(98件)、般阳路街道(86件)、寨里镇(77件)、洪山镇(72件),占镇办总办结量的53.69%。

各部门单位共办结567件,较上周500件环比上升13.40%。其中部门办结量前5位区住建局(95件)、区市场监管局(62件)、区供热保障服务中心(54件)、区人社局(49件)、区交警大队(46件),占部门总办结量的53.97%。

全区热点诉求TOP5合计1800件,占总诉求量(2036件)的88.41%。城市管理(689件)、三农问题(415件)、日常生活(370件)、交通出行(200件)、社会保障(126件);除此之外购房置业(50件)、教育教学(43件)。

 

各镇办3月13日—3月19日诉求办理情况统计表

 

序号

承办单位

满意率

办结量

1

龙泉镇

97.96%

49

2

松龄路街道

96.15%

104

3

太河镇

95.77%

71

4

西河镇

93.75%

32

5

般阳路街道

93.02%

86

6

洪山镇

90.28%

72

7

开发区

89.80%

98

8

将军路街道

89.23%

65

9

昆仑镇

84.44%

45

10

罗村镇

84.44%

45

11

双杨镇

82.86%

35

12

寨里镇

81.82%

77

13

岭子镇

77.14%

35

合计

   

814

 

部门单位3月13日—3月19日诉求办理情况统计表

 

序号

承办单位

满意率

办结量

1

医疗保障分局

100.00%

10

2

住房保障中心

100.00%

7

3

市政环卫服务中心

96.00%

25

4

教体局

91.89%

37

5

人社局

89.80%

49

6

综合行政执法局

87.88%

33

7

卫生健康局

87.50%

16

8

投建中心

87.50%

8

9

交警大队

84.78%

46

10

交通运输局

81.82%

33

11

市场监管局

80.65%

62

12

邮政管理局

77.78%

9

13

公安分局

77.42%

31

14

生态环境分局

75.00%

8

15

住建局

73.68%

95

16

供热保障服务中心

64.81%

54

合计

   

523