马娜委员：

您提出的关于“在后疫情时期加强对社会弱势群体关爱援助的建议”的提案收悉，现答复如下：

您结合党的二十大报告相关精神和后疫情时期社会存在的现实问题，分别从老人群体、学生群体和困难群体三个方面详细分析了疫情发生以来社会弱势群体的发展状况和存在的困难，为习近平总书记提出的“谋民生之利、解民生之忧”重要指示做出了突出的贡献。

淄川区教体局高度重视后疫情时期学生群体的关爱和帮扶工作。疫情期间，以服务学生、突出实效为目标，组织开展了一系列心理健康教育活动，充分发挥学校线上心理课堂的作组织心理教师团队共商共研，制作了一系列心理疏导微视频，帮助广大师生和家长理性面对并解决现实的心理困扰及问题。加强家校联动，通过电话、QQ、微信等方式与学生和家长进行沟通，掌握学生心理健康状况，适时开展心理疏导，帮助因疫情“宅”在家里的学生们解决学习、生活中的揪心事、烦心事、闹心事，搭建学校和学生、家长之间的“连心桥”。区教体局协调100名专兼职心理教师组建心理咨询志愿者团队，第一时间与被隔离学生、医护人员子女等敏感学生群体建立联系，摸清学生目前状态以及学习、生活、心理等方面情况，根据学生不同情况，一对一制定疏导方案，采用跟踪服务的方式，及时给予学生帮扶与干预，确保学生的身心健康。积极对接民政、残联等部门，对学校服务范围内的所有村居社区特别是孤困境儿童和残疾学生进行摸排，实行专人挂包制度，严格落实相关帮扶和资助政策，保障特殊群体少年儿童的健康成长。印发《关于做好当前全区学校新冠病毒感染疫情应对工作的通知》，全面提升学校和广大师生疫情应对能力和水平，切实维护师生安全健康。

针对您提出的建议，现答复如下：一是关于“学校建立专门的心理咨询渠道，对被隔离过或正处于隔离医学观察中的学生进行积极干预，建立一对一的心理、学业帮扶机制，避免“污名化”，引导学生树立积极心态，早日恢复正常的学习和生活。”的建议，我们虚心接受，积极落实。全区建有学生心理健康发展服务中心1处，学校心理咨询室覆盖率100%，能够对因疫情或其它原因导致的学生心理问题提供一对一的专业心理咨询和帮扶，现在疫情已经阶段性结束，我区学生未出现因疫情导致的严重心理问题或恶性事件，学生出现的轻微心理异常均能够及时发现并进行干预，防微杜渐。下一步，我们将建立健全中小学心理健康教育教师管理办法，深化“教医合作”，加强学校心理健康教师专业化建设，不断提升我区对于学生的心理健康指导服务水平和能力，护航学生身心健康发展。二是关于“针对患有长期严重疾病的学生和残疾学生，建立帮扶的责任机制，确保这两类学生在疫情期间的身心健康。”的建议，我区成立残疾人教育专家委员会，每年对适龄入学的特殊学生进行评估，采取送教上门、随班就读、特殊学校就读等多种方式进行教育安置，对重疾和残疾学生、留守儿童等特殊群体，实行挂包帮扶责任制，指定专人对特殊学生一对一帮扶教育，确保这两类学生在后疫情时期能够身心健康成长。三是关于“复课复学后，建议教育部门和学校强化学生群体防护措施，防止疫情出现反复。”的建议，我区已在开学初通过延期学情检测、放缓教学进度、开展文体活动、组织心理筛查和干预等措施，保障全体学生安全平稳过渡到正常学习状态，同时也加大心理教师培训、公开心理专家咨询热线，持续关注学生疫情后心理创伤的发现、干预，及时指导问题严重的学生家长寻求医疗救治，确保学生及时恢复身心健康。四是关于“广大医护人员为疫情防护付出巨大努力和牺牲，建议给予医护人员子女适当照顾及回应。”的建议，目前教育部门针对广大医护人员子女制定关怀帮扶措施，要求通过谈心谈话、学习指导等方式对广大医护人员表达敬意和回馈。五是关于“疫情对应届毕业学生学业在客观上造成不同程度影响，建议在小升初、初升高等升学考试中给予降低分数线等政策倾斜。”的建议，因疫情期间对于区内学生学业的影响是无明确差别的，难以界定应届毕业学生不同学生群体受到的不同程度的影响。因无法明确政策倾斜对象，所以您关于学生升学予以政策倾斜的建议实难答复，万望谅解。若您有进一步合理化的建议，欢迎您及时联系我们，我们将充分论证您的建议，力求解决实际问题。

淄川区教育和体育局

2023年7月18日 

（联系单位：淄川区教育和体育局，联系人：刘延金，联系电话:0533-5130281）