朱全祥、肖芳国、李业波、翟慎明、肖玉爱、高翔、孙守喜、唐慧芬、郑燕、翟作强代表:
您提出的“关于太河镇申报省级旅游度假区的议案”收悉,现答复如下:
我局将根据议案要求,积极帮助指导省级旅游度假区创建单位做好区域内旅游市场秩序的管理工作,同时立足本职做好以下工作:
一、积极构建安全放心的食品消费环境。加强旅游度假区及周边宾馆民宿、餐饮店、商场超市、食品店等重点区域食品生产经营者的食品安全监管,严厉打击销售过期变质食品、“三无”食品、滥用食品添加剂等违法行为,督促食品经营单位履行食品安全主体责任,规范索证索票。依法查处无照无证经营等违法行为。
二、强化旅游商品质量监管。加强旅游市场商品质量监管,以景区景点、周边商场、超市及宾馆为重点,加强旅游工艺品、纪念品、农副土特产品等重要类别的监管,督促经营业户严把旅游商品进货关、严把旅游产品标识关、严把旅游商品质量关,依法查处旅游商品以假充真、以次充好等质量违法行为,保障游客和消费者合法权益。
三、加强旅游市场价格行为监督检查。针对旅游旺季,特别是五一劳动节、中秋节、国庆节等重点时段,加大旅游市场监督检查力度,督促景区景点、宾馆酒店、商场超市、餐饮单位等场所经营者依法明码标价、诚实守信、自觉履行法定和约定义务,杜绝价格欺诈等侵害消费者权益行为;同时严肃查处各类不按规定明码标价、价外加价、价格欺诈、价格串通等违法行为。
四、畅通投诉举报渠道,高效处理旅游投诉。进一步完善投诉举报受理机制,对广大游客的投诉举报优先处置,做到第一时间接听、第一时间转办、第一时间反馈,快速受理、高效处置,及时回应关切,努力为广大游客营造安全放心的旅游消费环境。
感谢您对我们工作的关心和支持,希望继续予以监督和指导。
淄川区市场监督管理局
2025年5月12日
省旅游度假区是以提供住宿、餐饮、购物、康养、娱乐等度假旅游服务为主要功能,有明确空间边界和独立管理运营机构的聚集区。旅游度假区以酒店、民宿等住宿设施为依托,组团式发展。主要收入来源依次是住宿、餐饮和娱乐。目前,太河镇以创建省级旅游度假区为抓手,更有利于整合区域内的文旅资源,吸引投资、汇聚人气、带动项目,推动目的地旅游配套设施建设,从供给端改善文旅产业结构,发展过夜经济,释放文旅消费活力。
案 据:
(一)文旅资源丰富。太河镇境内有世界文化遗产齐长城,潭溪山、齐山 2 处国家 4A 级旅游景区,有马鞍山、云明山、梦泉3 处国家 3A 级旅游景区,有 3 个省级乡村旅游重点村、8 个省级景区化村庄、1 家三星级酒店、7 个星级民宿、各类文物点 100 多处。打造以柏树、上端士等为代表的传统文化古村,以王家庄、东东峪等为代表的休闲旅游乡村,以鲁子峪、下端士为代表的田园乡村,全镇现有的国家级、省级传统村落数量和集聚度位居全省第一。太河水库、淄河组成峨庄古村落森林公园内独特秀美的水系景观。孟姜女传说、王定保借当、峨庄肉蛋、老浆豆腐、土法酿酒等非物质遗产丰富,悬羊击鼓、昭阳洞、唐赛尔起义等历史文化资源丰富。
(二)环境质量优良。全年空气质量优良天数比例高于 90%,住宿客房声环境质量达到 GB3096-2008 的 1 类标准,地表水主体水域环境质量不低于 GB3838-2002 的Ⅱ类标准,设施集中建设区负氧离子浓度不低于 1500 个/cm³,自然植被长势良好,植被覆盖率达 90%。太河镇内四季皆有风景,春有百花烂漫、夏有泉水叮咚、秋有红叶遍野冬有冰瀑奇观。
(三)度假产品体系多元。一是旅游业态种类多。有高空玻璃桥、高空缆车、高空威亚、滑道、玻璃漂流、星洞传说、写生、观光采摘、户外露营、非遗体验、研学等各类业态。二是住宿设施品质高。太河镇以齐长城宿集打造为契机,成功创建省第二批旅游民宿聚集区。培育打造有芸弘山房、叮咚小院、上舍、柏树庄园、潭溪山“清川上”洞穴酒店等省内 22 处精品民宿,潭溪山庄、高空酒店等 10余处,有近千个床位,年内过夜游客量超过 20 余万人次。(四)度假公共服务配套完善。一是“快进慢游”交通体系完善。济潍高速经过太河镇境内,并设有高速出入口一处。太河镇境内慢游体系完善,进景、进村、进古迹旅游道路通达性强,淄中路、库东路、库西路三条主干道互联互通,同时在库东路、淄中路太河水库沿线修建了骑行慢道、休闲步道、行车驿站等配套设施。网红绿皮小火车从太河镇缓缓而过,沿线有口头、北牟、西同古三个火车站点。39 路公交车集约化运营,沿线均设有公交站点,距离淄博高铁站约 1 小时车程,潭溪山景区、齐山景区均已打通从张店至景
区的“一元公交车”,打造了鲁中 2 小时旅游圈。二是公共服务设施配套较为齐全。建有大中型停车场 13 处,可同时停放 5000 余辆,能满足节假日期间游客饱和的需求。同时设立太河旅游游客咨询中心,各景区内旅游咨询服务中心开放共享,为游客提供常态化的旅游咨询服务。有信息咨询、旅游投诉、宣传展示、公共休息、便民服务等公共服务设施若干处,高标准旅游厕所 20 余处。
(五)智慧旅游建设集成度高。太河镇以“旅游信息化、村庄智慧化、应用智能化”建设为抓手,以信息智能化为突破口,以实现智慧化、智能化的乡村旅游管理体系为目标,着力构建智慧智能指挥大数据中心体系、网络预订平台、微信公共服务平台、游客咨询服务中心、LED 展示屏、数字视频监控系统等智慧化设施与应用,实现景区管理、生产经营、便民服务三位一体的综合体系,打造成了“智慧太河”的旅游服务体系。综合分析今年上半年刚批复的东营市广饶孙武湖旅游度假区和日照市岚山多岛海旅游度假区创建的基本情况。广饶孙武湖旅游度假区:总体占地面积约 3.98 平方公里,建有 1 个 4A、2 个 3A级旅游景区,配套孙武湖温泉度假酒店、溪客度假屋、嗨 KING 营地、大兵小帅酒店等。日照市岚山多岛海旅游度假区:建有 2 处国家 3A 级旅游景区,11 处垂钓基地、博物馆等景点,配套宾馆、酒店、民宿 19 家,客房 737 间,床位千余个。太河镇创建的基础条件、必要达标条件等基本已达到省级旅游度假区创建标准,太河镇的文旅资源、环境质量、度假产品、基础设施配套等方面比广饶孙武湖旅游度假区、岚山多岛海旅游度假区更具有创建优势。