王健、朱晓彪、司衍生委员：

您提出的关于“关于进一步完善居民小区电动自行车充电桩设施的建议”的提案收悉，现答复如下：

一、建立健全工作机制及机制运行情况。为更好地推动我区居民住宅小区电动自行车充电收费工作开展，与区发改局、区综合执法局建立微信工作群，加强部门配合协作，实现信息数据共享，形成工作合力，按照部门职责分工，落实政策宣传、摸底调查、监督排查等工作。

二、政策宣传引导工作开展情况。我局联合区发改局向各镇办、有关单位、物业协会发送了《关于规范我区居民住宅小区电动自行车充电收费的函》；召集物业公司召开了电动自行车充电收费政策宣传、解读会议；发布《关于规范我区居民住宅小区电动自行车充电收费的函》，召开淄川区电动自行车充电收费工作推进会暨政策提醒告诫会，对落实价费分离、明码标价等工作作出明确要求；进社区开展电动自行车充电收费价格政策宣传，提高群众对收费政策的知晓度。

三、对居民住宅小区的调查、排查、整改工作开展情况。

淄川区市场监管局依托区综合执法局充电设施摸排机制，同时对第三方运营单位、物业公司电动自行车充电价格和服务费等情况进行了初次摸底调查。初次摸底调查小区总数104个，充电端口数量9348个。市场监管部门根据初次摸排调查的情况，逐一进行监督排查，并建立健全《淄博市居民住宅小区电动自行车充电设施收费排查整改台账》。

四、推动降低充电服务费的经验做法及成效。一是通过网络宣传、政策解读、价格提醒、发放明白纸等多种途径，加大对居民住宅小区电动自行车充电电价政策的宣传，从源头规范收费行为，进一步降低了运营单位运行成本；二是通过召开会议，鼓励、引导运营单位合理确定服务费，进一步降低服务费，减少群众充电负担。通过以上举措，部分第三方运营单位充电服务费较“价费分离”前有所降低。以第一档为例，铁塔、池续、闪开公司服务费由0.25元/小时，降低到0.15元/小时；壹维智能科技公司服务费由0.25元/小时降低到0.12元/小时，切实降低了用户充电费用。

    五、存在问题及下一步打算。从初步监督排查中发现，少部分小区出现电价偏高的问题，通过提醒告诫、督促整改等方式已责成有关企业将问题整改落实到位。下一步，市场监管部门将继续对存在问题的小区进行督查核实，对仍出现不整改的将进行严肃处理。

下一步，我局将立足价格监管职能，在全区持续开展电动自行车充电收费专项行动，加强电动自行车充电价格监督检查，引导第三方运营单位合理制定充电服务费价格，切实维护居民小区电动自行车充电市场的健康发展。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望继续予以监督和指导。

淄川区市场监督管理局

2025年6月20日