淄川区疾病预防控制中心纠纷处理

一、处理流程

1.投诉部门设在办公室，接到投诉信息后，应将信息反馈给相应科室，被投诉科室立即进行调查核实，将事实经过及科室初步处理意见反馈给办公室，必要时要有书面意见。

2.对于情况复杂、涉及到多科的案例，应由办公室组织多科和议，争议性质、议定解决措施。

二、解决途径

根据投诉方提供的资料，与投诉方积极协商解决争议，仍不能达成协议的，可以引导投诉者走其他法律途径。

三、部门电话

24小时值班电话：0533-5282998

办公室电话：0533-5287818