淄川区卫生健康局
标题: 淄川区城南卫生院群众投诉途径
索引号: 11370302MB2859521Q/2024-5254533 文号:
发文日期: 2024-06-03 发布机构: 淄川区卫生健康局

淄川区城南卫生院群众投诉途径

发布日期:2024-06-03
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淄川区城南卫生院群众投诉途径
投诉接待
地点
淄川区城南卫生院二楼办公室
接待时间 每周一至周五:上午:08:00-11:30;下午:14:00-16:45
投诉方式 1、邮箱投诉:zcqcnwsy@zb.shandong.cn
2、电话投诉:0533-5750902
3、信访投诉:在门诊大厅设置意见箱,反映人可以通过投放信件进行投诉。
处理程序 办公室接患者投诉——记录患者投诉事项及患者基本信息——由办公室对相关投诉事项进行调查核实——上报分管领导——提交院委会讨论处理意见——办公室进行回复