沈圣慧代表：

您提出的关于“对特殊群体进行心理辅导”的建议收悉，现答复如下：

心理健康是健康的重要组成部分。淄川区作为全省首批省级社会心理服务体系建设工作试点区，积极探索社会心理服务新模式，省市专家领导多次在淄川进行专题调研、召开现场会，我们的先进经验得到了省市领导们的高度认可，社会心理服务体系建设各项工作取得了阶段性成效。

现如今随着市场经济的深入开展，特殊群体数量越来越庞大，扎实做好此类人群心理危机干预工作显得尤为关键，为筑牢社会心理服务体系网，今年我区从社会长治久安、人民安居乐业的角度出发，重点开展了以下三项工作：

一、加快构建基层社会心理服务网络

将社会心理服务体系纳入“平安淄川”考核项目，各镇街进一步完善基层社会心理服务组织体系，制定辖区社会心理服务体系工作实施方案，明确领导小组和工作职责；依托综治中心，建立心理咨询室或社会工作室，完善服务场所建设，配备社会心理服务工作人员，组织开展社会心理服务。

二、强化基层社会心理服务能力建设

一是完善“三级网络”建设。依托区精防中心建成区级社会心理中心开展心理咨询、团体辅导、情绪宣泄、音乐治疗和沙盘治疗服务，二级以上综合医疗机构设置心理沙盘室、双心门诊，19处基层医疗卫生机构设置心理咨询室；依托综治中心、村（居）委、卫生室等场所建成心理活动室（社会工作室）13处，开展心理健康宣传和咨询。二是优化“三支队伍”服务。组建心理热线专家队伍，负责区级24小时心理热线电话，免费接听公众咨询进行心理危机干预350余人次。建设医疗机构专业队伍，区级精神科执业（助理）医师21人，心理咨询师18人，为高危人群、精神（心理）障碍患者等特殊群体提供有针对性的服务。三是加强业务指导。区卫健局结合自身工作职责，为区—镇—村心理咨询室体系建设提供业务指导、技术支持和培训服务，协助制定镇街、社区（村）社会心理咨询工作制度、心理咨询室设置标准和图文版心理咨询室设置技术指南；组织区社会心理服务体系专家有计划的对专、兼职社会心理服务工作人员提供符合基层工作实际、可操作性强的系统培训，加强提升心理服务能力。

三、深入开展基层社会心理服务活动

社会心理服务体系建设领导小组各成员单位积极开展心理健康活动，区卫健局组织开展“心希望”健康服务行动，加大对企业职工、学校师生心理问题预防咨询干预；区总工会深入开展心理健康“五进”活动，开展心理健康讲座，增强职工群众的获得感、幸福感；区妇联打造心灵彩虹桥心理健康大讲堂，开展妇女儿童的心理咨询、心理疏导和心理干预服务；区公安分局开展“暖心服务”送基层活动，落实爱警暖警措施，缓解广大民警身心压力；区残联如康家园；区教体局开发心理健康教育特色课程，加强心理健康教育宣传引导，有效实施心理问题预防咨询干预。淄川区足履实地，从“心”出发，构建起部门单位齐抓共管、社会组织广泛参与、家庭单位尽职尽责的社会心理服务体系。

在下一步的工作中，我区将继续加强部门沟通协作，认真发总结经验，努力推动全区社会心理服务体系建设再上新台阶，给更多的特殊群体带来心灵支撑，帮助他们找到心里归宿，打造共建共治共享的幸福家园。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望继续予以监督和指导。

 淄川区卫生健康局

2023年7月28日