淄川区行政审批服务局2021年第四季度民生实事完成情况表

序号

实事名称

主要内容

工作完成情况

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推进政务服务“就近办、全天办、智能办、网上办、集成办”项目

通过实施政务服务标准化一体化建设、推动政务服务“进银行”、 深化“一窗受理”“一链办理”“一业一证”改革、优化提升“企业开办”、推行政务服务“一号咨询”、推进政务服务信息化智能化、拓展综合自助终端建设、建设“无证明城市”、开展全生命周期服务改革、强化评价等10项改革创新事项，打造覆盖区镇村的“标准化、智能化、便利化、一体化”政务服务体系，持续优化营商环境，提高企业群众获得感和满意度。

 一、政务服务标准化一体化建设。1.协调上级部门实施镇村政务服务平台站点建设，将符合条件的标准化事项纳入政务服务平台站点运行。加强对镇办承接落实下放事项的督导指导，推动下放事项规范高效办理。2.组织镇（村）便民服务中心（点）人员进行政务服务平台操作和业务培训，开展网上办事服务。巩固完善镇村事项标准化精细化梳理、政务服务平台站点建设、下放事项承接办理等工作，全面提升镇村政务服务能力。

二、推动政务服务“进银行”。1.协调合作金融单位完成新建“政务+金融”便民服务点建设工作和授权事项业务培训。2.与合作金融单位协商，确定配置综合自助终端的“政务+金融”便民服务点，协调推动综合自助终端采购和自助服务区建设。  

三、推进政务服务信息化智能化。1.继续协调推动“秒批、秒办”智能办理事项系统开发，及时组织运行测试，针对存在问题进行修改完善。2.加强对电子证照推广应用督导指导，针对存在问题修改完善，持续提升应用水平。

 四、建设“无证明城市”。1.推动规范“无证明”办事流程，建立“无证明”长效机制。2.基本完成“无证明城市”建设工作。3.积极打造打造“无证明城市”示范点。

 五、开展全生命周期集成服务改革。1.完成高频办理的公民个人全生命周期“一件事”集成服务改革。2.从高频办理的企业全生命周期“一件事”入手，组织实施流程整合和系统建设。完成“出生一件事”区县试点，成功推行“爱山东”APP掌上办；四季度“出生、就业、置业、退休、车辆上牌、享受规定（特殊慢性）病种待遇备案”等6个“一件事”办理业务1万余件，总体减少办事材料52%、跑腿次数79%、办事时间67%。
        六、拓展综合自助终端建设。完成综合自助终端向镇办便民服务中心和企业群众集中场所延伸覆盖，打造覆盖区镇村的智能自助办事便民服务圈。