“一件事”改革再扩面，精简集成让政务服务更好办

“一件事”改革再扩面，精简集成

让政务服务更好办

         “办理城镇污水排入排水管网手续只需到一个窗口，就能把污水排放、竣工验收等手续都办理齐全，真是太方便了！”山东金城荣基地产有限公司的刘女士感慨地说道。近日，该公司申请了相桥书院一期建筑项目类的城镇污水排入排水管网许可，由于申请项目面积较大、构造复杂，按照常规流程办理所需时间较长，淄川区行政审批服务局交通城管科接到该企业诉求后，当即决定“靠前指导、主动服务”，利用城镇污水排入排水管网“一件事”集成服务，及时为该项目办理相关许可，极大地节省了审批时间，节约了办事资源。

城镇污水排入排水管网“一件事”是淄川区行政审批服务局推进集成服务、优化营商环境的又一次突破性探索。为简化城镇污水排入排水管网相关事项办理流程，提高行政审批服务效率，助力企业快速开工，淄川区行政审批服务局积极落实我市《办理城镇污水排入排水管网手续“一件事”集成服务实施方案》，全力推进城镇污水排入排水管网“一件事”试点工作。通过实行“一组流程、一表申请、一套材料”的工作模式，采取线上线下相结合的方法，把城镇排水与污水处理设施竣工验收备案和城镇污水排入排水管网许可事项进行梳理整合，实行集成服务。一方面，申请人可以选择在线上利用一体化政务服务平台填报申请表，个性化选择申报事项；另一方面，申请人也可以选择在线下填报申请表，工作人员受理后将相关材料整理提交至一体化政务服务平台。行政审批服务局、住房和城乡建设局利用平台将原来的“串联审批”改为“并联审批”，大大提高了办事效率，真正实现了“一次申请、一站办好”。    

今年来，淄川区行政审批服务局根据企业群众需求优化政务服务模式，稳步推进“一件事”集成服务，通过再造审批流程环节，加强跨部门、跨层级、跨业务、跨系统协同服务，将更多关联的“单项事”整合为“一件事”集成服务，延伸服务触角，以拓展场景应用驱动服务。下一步，淄川区行政审批服务局将把更多事项纳入“一件事”范畴，继续在工作中寻求“创新点”和“突破口”，以求实为态度，以创新为方法，在持续推进改革创新的道路上，力求以最短的时间、最快的速度、最优的服务，把政务服务真正做到企业群众的心坎上。