关于”深入加强惠民政策宣传,提高群众知晓率”建议的答复
淄川区第十九届人民代表大会第二次会议
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建议人: 李悦
主办单位: 淄博市医疗保障局淄川分局
答复时间: 2023-07-26
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淄博市医疗保障局淄川分局

对“关于深入加强惠民政策宣传,提高群众知晓率的建议”的答复

 

李悦代表:

您提出的关于“深入加强惠民政策宣传,提高群众知晓率”的建议收悉,现答复如下:

近年来,淄川医保分局深入践行“以人民为中心”的服务理念,立足医疗保障工作实际,持续优化服务管理,狠抓医保惠民政策宣传、落实,不断在推动医疗保障高质量发展上提效争先,切实增强人民群众的获得感、幸福感,具体体现在以下几个方面:

一、加大政策宣传力度,提高群众政策知晓率

(一)在定点医药机构开展大宣传活动。打造全区434家定点医药机构医保宣传前沿阵地,制定宣传方案和考核细则,引导定点医药机构积极参与。2022年发布优质稿件213篇,充分发挥了定点医药机构直面群众,接地气的优势,既扩大了医保政策宣传面,又提高了机构自身医保服务水平和为民服务效能。

(二)积极开展“医保干部进基层”“医保政策进万家”活动。制定“医保政策进万家”“医保干部进基层”活动配档表和台账。上半年,走访机关事业单位15家,企业21家,进两定机构65家,进医保服务站25家,进村入户150余户,解决困难问题7项。

(三)开展“医保政策宣讲”活动。用大白话、百姓话说医保事,依托“明理胡同”医保政策宣讲,家庭医生随访等方式开展“不忘初心再出发,医保政策进万家”宣传活动”,进村入户宣传、解读医保政策,全区446个“明理胡同”志愿服务站点的宣讲员同一时间开展医保惠民政策宣讲3次,覆盖群众10余万人,真正将把群众迫切需要的、关注度高的医保政策送到“家门口”。

(四)开展“温暖医保送政策”直播活动。联合人社部门,利用政务直播方式,对医保新政新规进行广泛宣传。截至目前,已累计开展直播活动13次,观看人数超25万人。

(五)制作“全生命周期—医保政策科普”、“红娃说医保”等医保政策科普短视频20期,在学习强国山东平台展播15条。通过视频宣传持续扩大受众数量。

二、以基层服务站点建设为抓手,精准开展政策宣讲

不断加强基层医保服务体系建设,形成区医保服务大厅,镇(街道)、开发区便民服务中心,村居(社区)党群服务中心为主干,定点医药机构等基层医保工作站点为补充的医疗保障基层服务体系,将医保政策宣讲、新生儿参保登记等30余项经办业务下沉到基层医保工作站点办理。目前,全区医保基层工作站点已建成418家,实现镇(街道、开发区)、一级、二级医院全覆盖,有条件的村居或定点村卫生室建成达373家。同时定期对镇办、村居、定点医药机构基层工作站点工作人员开展“医保明白人”培训,提升医保基层工作站点的经办服务能力,医保工作站点工作人员可根据每个群众的就医情况,结合医保现行政策,提供更加精准的医保政策宣讲服务,实现了只要有医保定点的地方,就有医保的政策宣讲员,群众可就近享受医保的政策宣讲服务。

感谢您对我们工作的关心和支持,希望继续予以监督和指导。

 

                       淄博市医疗保障局淄川分局 

                        2023年7月26日

(此件公开发布) 

(联系单位:淄博市医疗保障局淄川分局,联系人:李涛,联系电话:5168765)

3月16号,我对自己挂包的5户低保户进行了走访,在联系走访困难家庭时,我主动宣传讲解了党的二十大精神,并与他们进行深入沟通交流,对群众关心的教育、医疗、养老、社会治安等群众关心的问题展开交流,通过走访交流,这5户都表示现在政策好了,并且社区对低保、医疗、养老、教育、防疫、食品安全等方面的政策宣传也很到位,让社区的居民们足不出户就能听到党和国家的政策和声音,社区工作人员还帮助代办残疾证、社保卡、慢性病等手续,让居民们应该享受到的政策都能享受到,用最简单的话解释宣传政策,提高了居民生活的幸福指数,社区的文化生活也丰富了,有健身广场和器材,有文化云各种乐器、书法、歌舞教学,日子越来越幸福,表示都比较满意。 建议:社区在今后工作中,继续坚持宣传各项优惠政策,增加集体收入。