区政协十三届二次会议第64号提案的答复

 

许健委员：

您提出的“关于提高淄川主城区城市精细化管理水平”的提案收悉。现答复如下：

首先，感谢您在百忙之中对我区城市精细化管理工作的关心和支持。城市精细化管理一直是我局的重点工作，针对您提出的建议，我局高度重视，联合相关部门共同研究制定方案，积极落实相应举措，扎实推动城市精细化管理更深入更有成效。现将工作开展情况作如下汇报：

一、加强宣传引导方面

充分发挥传统媒体的作用和新媒体的优势，通过融媒体大整治大提升专栏、微信公众号、城市管理进社区等多种形式积极开展舆论宣传工作，助推全区城市精细化管理水平不断提高，更好地打造城市形象，努力营造“人民城市人民建，人民城市为人民”的良好舆论氛围。在宣传工作中，通过信息简报、城市精细化管理宣传专栏等形式，及时反映精细化管理工作动态，针对城市精细化管理中存在的问题与热点、难点进行专项报道，深入挖掘、收集新闻线索，展示工作亮点。充分发挥街道社区、行业部门的组织作用，采取形式多样的宣传形式，广泛发动群众参与城市精细化管理工作，形成全民参与、声势浩大的城市创建和环境整治氛围。下一步将加强与各街道、社区及公安、交通等职能部门的联系协调，开展“示范路、示范街、示范小区”等示范创建宣传活动，以点带面，多角度、多方面、多渠道宣传城市精细化管理工作。

二、建立多部门配合机制方面

淄川区综合行政执法局作为“全民城管”和城市精细管理提升行动牵头部门，积极建立多部门配合机制，制定出台了《“全民城管”和城市精细管理提升行动实施方案》、《“全民城管”和城市精细管理提升行动考评办法和细则》，做到工作责任到位、工作体量具体、工作时限明确，助力城市精细管理水平进一步提升。同时，大力推行“挂图作战”，进一步压实各单位、部门工作责任，制作了“全民城管”和城市精细管理提升行动“责任图”，重点对“全民城管”和城市精细化管理提升行动及示范创建的重要工作、重要指标、重要项目明确目标、夯实责任；制作了“全民城管”和城市精细管理提升行动“进度图”，结合“进度图”中确定的项目，将能量化的指标汇总上墙，并按月更新进度图表，明确月度任务目标，确保按计划完成。同时，明确各镇办（街道）整治行动具体责任人，按月统计复核督办问题抽检数和整改完成数，实时更新，量化对比。

三、城市精细化管理方面

（一）市容管理：为提高淄川城区城市精细化管理水平，一是淄川区停车管理联巡大队根据《淄川区加强城区停车管理及建立智慧停车系统实施方案》（川政办字〔2018〕176号），依据淄川交警大队授权，负责实施城区主次道路机动车停放管理、劝导，违停违占行为的取证、失信取证、信息录入，违停车辆处罚的查处等工作，规范辖区内道路的停车秩序。二是综合行政执法大队各中队根据《淄博市市容和环境卫生管理办法》第十三条规定，对所管辖的将军路、般阳路、松龄路、鲁泰文化路、淄城东路、张博路严格管控，对于路边占道经营及时发现及时治理，同时充分利用“信用+智慧监管”门前五包系统，对于各个商户违规占道经营、店外摆放、乱挂乱贴等行为全时动态管理。

（二）园林绿地管理：目前，区园林公园中心绿地管理面积860.75万平方米，行道树2.2万株，由3个业务科室分别重点管理公园绿地、城区绿地、通道绿地。园林绿地管理划分为23个管理队，实施网格化管理，实行“定人、定岗、定职责”的管理措施，对网格内的绿地卫生、苗木修剪、病虫害防治、绿地安全等进行全面管理。区园林公园中心安排专门科室督导检查绿地精细化管理工作，以“发现问题—限期整改”为手段，采用每周督导检查、每月汇总通报开展工作，主城区内的公园广场、道路绿地为重点督导对象，巡查频次和督导力度不断加大。

依托数字化城管系统、淄博12345和般阳民生，园林绿地精细化管理工作中，及时解决影响市民生产生活的问题，2022年处理完成市区督办件163件、般阳民生回复15件、12345回复50件，办结率100%。

（三）市政环卫：近年来，我区连续开展城乡环境大整治精细管理大提升行动，在主城区开展了城市道路深度保洁，实行以克论净，创建深度保洁省级示范路3条，加大了城市生活垃圾收集、无害化处理力度，对垃圾量大的点位实行二次清运，避免了垃圾积存、外溢。同时还将公厕、垃圾桶、果皮箱、隔离护栏、路灯、雨污井盖责任到人，及时擦拭保洁、管护维修，为广大市民创造了一个干净、整洁、安全的出行环境。下一步，我们将以新一轮国家文明城市创建为契机，持续深入开展大整治、大提升行动，对照创建标准，举一反三，查缺补漏，建立长效机制，巩固整治成果，努力为我区经济社会发展提供良好的环境保障。

四、落实网格管理职责方面

在全域网格管理方面整合社区、城管协管、数字城管采集等网格员队伍，结合“一网三联”模式，明确职责任务，实现信息共享，进一步提升网格化管理效能。同时，积极推进“城市管理进社区”活动，促进社区管理优化升级。召开全区“城市管理进社区”活动推进会，制定便民惠民工作制度，建立社区活动工作群，目前已举办社区“城管”开放日10余次，发放宣传材料500余份。会同镇办、住建、社区、物业、居民代表等集体商议，初步打造柳泉社区、钟楼社区、颐泽花园社区、淄矿社区、般阳社区等示范社区。推动“市民通”普及使用，引导全区城管系统全体职工、网格员队伍及广大市民广泛参与城市管理活动。目前“市民通”已注册用户600余人，发现整改问题800余个。

五、下一步工作

一是以点带面，举一反三。针对您提出的意见建议，在下一步的工作中我们将继续进行研究探讨，不断提升城市精细化管理水平，尤其是反复出现的问题，进行及时整改，并以点带面，举一反三，标本兼治，促进各类城市精细化管理问题全面、彻底整改。

二是加强督导，长效管理。开展经常性巡查制度，善于发现问题，加大督促检查和问责力度，促进问题迅速解决，及时复核督办，坚持问题排查清理与完善长效机制相结合、工作督办和任务落实相结合，以实际成效推进城市精细化管理再上新台阶。

三是加强宣传，舆论引导。利用电视、广播、报纸和网络等新闻媒体、积极开展舆论宣传和舆情引导工作，为城市精细化管理工作营造良好氛围。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望继续予以监督和指导。  

 

淄川区综合行政执法局

                               2023年5月25日