淄川区招商局锤炼过硬作风，奏响营商环境大提升和谐音符

 一是对标学习深圳，树立服务是“立招之本”的理念。按照区委、区政府开展优化营商环境大讨论大反思大提升工作部署，第一时间召开党组会议，研究制定《优化营商环境大讨论大反思大提升实施方案》。组织全体机关干部开展“多问多思多答”优化营商环境大讨论，逐人逐事谈认识、挖根源，从思想、作风、能力、机制等方面，集思广益、各抒己见，人人为优化营商环境献策献力。认真学习《党报记者深圳行作品集》及近年来国内各类营商环境有关报道内容，从服务质量、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务建设。

二是坚持问题导向，锤炼招商队伍过硬作风。坚持边学边查边思边改，走基层、进园区、入镇办、访企业，开门纳谏，采取座谈交流、实地查看等方式，深入一线调研，发放《关于开展优化营商环境大讨论大反思大提升征求意见建议的函》300余份，广泛征求镇办、重点企业意见和建议。对企业普遍反映的创业园区基础设施配套不全、安保力度不够等问题，积极协调园区负责方加快完善水、电等基础配套设施，聚焦反映的痛点、难点，逐一查摆自身不足，提升服务水平，携手打造成一流的创业福地。

二是注重素质提升，打造专业高效招商团队。从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，强化招商队伍专业素质和文明服务整体水平提升。针对招商人员直接面向企业、面向客商的特殊性，邀请礼仪专家、谈判专家现场授课，通过丰富的实操案例和现场模拟，在培训中亲身实践、展示礼仪、展现风采。作为全市重点招商项目，吉利新能源商用车有限公司因手续不完整无法正常办理车辆注册登记，通过主动与交警部门联系，指派专人全程陪同，车管所开通绿色通道，容缺受理，快速办结注册登记查验业务。将优化提升营商环境理念融入日常工作始终，把问题导向、有解思维落实到每一项具体事务和具体工作中去，从细微处着手，优质便捷的服务环境，赢得了企业的高度评价。