般阳路街道位于淄川主城区，辖11个社区，人口5.2万，面积4.54平方公里，现有市人大代表 6名，区人大代表 22名。自开展五级人大代表“征民意连民心解民忧  助力品质民生”三年行动以来，街道成立了活动工作专班，组织各级代表通过参观调研、现场座谈、学习交流、入户帮扶等活动形式，广泛征求群众的意见建议，助力品质民生建设落实。截止目前，街道各级代表通过上门走访、电话联系等形式帮扶260余人次，落实帮扶措施154条，帮扶资金 5万余元 ，解决涉及医疗、教育、养老、住房保障等4大类18个民生实际问题。

　　一是老旧小区的细枝末节有人管有人问。在梳理汇总代表联系群众收集到的意见时发现：街道辖区内部分老旧小区的背街小巷路面破损、下水道堵塞、路灯损坏等问题，影响居民日常生活，群众治理呼声较高。代表们提出了“关于加强背街小巷整治的建议”，并列入年度工作计划。之后，般阳路街道人大代表联络站组织人大代表及相关部门到社区召开议题式接待活动，现场收集居民对背街小巷综合治理的意见建议，助推背街小巷提升改造。目前，背街小巷提升改造总投资约900余万元，完成了东关、城一、东升等社区所涉及的新民街、文蕾街、盛景街等25条背街小巷提升改造工作，彻底解决了以往“脏、乱、差”的突出问题，改善了居民的出行居住环境。

　　二是社区居民养老医疗取得新突破。般阳路街道人大代表在调研中发现，淄川区主城区无老年人综合性活动场所，提出了“关于规划建设高标准健康娱乐一体的老年康养中心的建议”。项目的推进得到了区领导和区民政局的高度重视，经过多次现场调研和讨论，最终决定利用城一社区闲置的原西游记宫旧址，规划建设城一社区老年康养中心。目前，该项目正在稳步推进之中。代表们在开展议题式接待活动时了解到，般阳路街道自成立至今，一直没有单独的卫生服务机构，长期只能依托城区卫生院来开展医疗卫生服务。而城区卫生院同时负责城区共约12.4万名群众医疗卫生工作，任务繁重，医护资源严重不足。经代表们多次组织议题式活动和实地考察，形成了依托原计生服务站建设般阳卫生服务中心项目建议，得到区领导批复。目前该项目已投入运行使用。

　　三是推动憨兜家园从输血向造血的转变。憨兜家园成立于2017年，是一家服务大龄心智障碍者的非营利社会组织。憨兜家园从筹建到运营，得到了住淄川各级人大代表的关心支持：市人大代表于根林主动把企业闲置房屋提供出来作为建设场地；市人大代表侯锋，多次捐款助力家园的整体建设；市人大代表贾木海为家园捐助3万元安装了6台大功率空调；全国人大代表王一君作为憨兜文创的创作帮扶人，帮助孩子们创立文学陶艺作品，并多次捐赠个人作品助力憨兜家园建设。代表们在开展联系群众活动中，发现憨兜家园日常运行出现困难，针对如何解决家园困境，促进健康持续发展等问题，2023年4月3日，在区人大常委会组织下开展了“爱心帮扶 助力憨兜”五级人大代表走进憨兜家园专题帮扶活动，各级代表为家园建设捐款共计34万余元。代表们先后帮助开发了“川鹰憨兜爱心超市”“憨兜洗车”“憨兜花馍”“憨兜文创”“憨兜研学”等多个就业途径，开创了“造血式”帮扶救助新模式。

　　四是全力参与推进社区居民就业服务。区代表纪霞作为基层代表，全力参与助推社区群众就业，成立般阳社区微就业服务平台，建立健全微就业服务机制，摸清待就业重点群体容量，建立4个就业和1个家政服务群，涵盖1500余人。设立了4个企业服务群，涵盖企业、商户162家，实现了辖区就业网络全覆盖，并及时将企业岗位信息通过社区网格群发布，精准推送求职者。同时，针对不同居民需求提供有针对性技能培训。针对宝妈群体开展穿戴甲、睫毛制作等上手快、极具实用性的技能培训；针对刚毕业大学生开展电商培训、数据标注等新型职业培训，目前已有300余人参加灵活就业技能培训。开通“就在你身边5260898”便民服务热线，实现就业服务零距离。

　　五是着力提升居民心理医疗健康服务质量。根据山东省精神疾病抽样患病率测算，全区存在精神心理障碍的人数较多。区代表肖宝香从自身工作实际出发，积极开展调研，联合其他代表提出提升心理医疗服务质量及“淄博市心理健康云平台”推广的建议，同时联合淄博市第五人民医院，选派心理方面的专家和医师，定期深入学校、企业、村居，设立客座心理辅导员，开展一系列的心理卫生健康讲座和心理疏导服务，积极推广心理健康服务公众号“神小五”。后期，将探索心理健康服务从城区延伸至乡村，进一步扩大服务人群，提高心理健康服务的覆盖面可及性。

　　下一步，般阳路街道人大将进一步激发代表履职的积极性，规范联络站点建设，在群众接待、建议征集等方面持续发力，推动人大工作更加务实、高效，助力全区高品质民生建设持续全面发展。

　　作者：般阳路街道人大