关于“加强淄川区养老护工人才队伍建设的建议”提案的答复
陈戈委员:
您提出的关于“加强淄川区养老护工人才队伍建设的建议”的提案收悉,现答复如下:
近年来,为加强我区养老服务人才队伍建设,提升养老护理职业技能水平,我区将建设高素质的养老护理员队伍作为重中之重,在相关职能部门的大力支持下,不断加大专业人才培养、吸引年轻人才入职、在岗护理员培训、校企合作平台搭建等工作力度,取得了显著的工作成效。目前,全区每年培训在岗护理员400人次左右,全区养老护理员队伍整体素质和职业技能水平大幅度提升,为全区养老服务高品质发展奠定了坚实的人才基础。
一、强化养老护理员培训
一是职业技能培训,联合区人社局、区总工会、团区委、妇联等5部门举办淄川区养老护理员培训,要求全区养老机构从业人员全部进行专业护理技能培训,做到全覆盖。二是强化养老机构从业人员职业道德培训。邀请了行业资深专家从养老服务职业道德规范、沟通技巧、心理关怀等多个方面对全区护理人员进行培训,经过培训,养老机构从业人员的职业道德素养得到明显提升,提高了全区养老服务从业者的职业素养。
二、举行区级护理人员竞赛
每年举行“技能兴川”养老护理培训暨职业技能竞赛,区级竞赛选拔出的护理员参加全市护理员竞赛,均取得了理想成绩。
三、开展护理人员轮训
为发挥护理员先锋表率作用,组织区竞赛获奖选手到各机构对护理人员进行培训,通过轮训,提高了我区护理人员的专业素质,营造出护理员继续学知识、练技能、强素质的良好氛围,引领全区养老护理员共同进步,带动全区养老护理服务水平整体提升。各养老机构也形成了尊重人才、善待人才的良好风尚。各机构保障好护理员的工资福利待遇,发挥好护理员的专业优势,为他们施展才华提供更大、更好的舞台。
四、开展校企合作
与淄博师范高等专科学校文旅学院签订战略合作协议,面向淄川区全部养老机构,每年派出养老专业老师到养老机构开展护理员培训活动,不定期组织学生到养老机构开展社会实践和志愿服务活动,通过校企合作,为淄川区养老服务发展培养和储备更多养老护理、养老管理、智慧康养等人才,提供了强有力的专业支撑。
五、积极申请各类补贴
对符合规定条件的本科及以上、专科(高职)、中职(技工 院校)毕业入职养老服务人员,分别给予3.5万元、2.5万元、1.8万元的一次性入职补助。对从事养老服务并取得三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师职业技能等级的养老护理员,分别给予4000元、5500元、7000元的一次性补助,通过补贴提高了养老护理人员的待遇,提高了养老护理人员的从业积极性。
下一步,区民政局将持续加强养老服务人才队伍建设,广泛开展岗位培训、技能竞赛、评先树优等活动,努力打造一支结构合理、技术精湛、作风过硬的养老服务人才队伍,不断夯实养老服务高品质发展的人才基础,提高养老护理人员的社会认同感。
感谢您对我们工作的关心和支持,希望继续予以监督和指导。
一是加强专业教育和培训体系建设。鼓励淄川区内的职业学校、技工学校等加强养老服务相关专业建设,如老年护理、康复治疗技术、健康管理等,加大招生力度,开放招收社会学生。政府可给予相应的政策支持和资金补贴,提高学校办学积极性。整合区内现有培训资源,建立养老护工培训基地,针对在职养老护工和有意从事养老服务行业的人员,开展多层次、多形式的职业技能培训。培训结束后,组织参加职业技能鉴定,颁发相应的资格证书,提高养老护工的专业水平和职业认同感。要求养老护工定期参加继续教育,更新知识和技能,以适应不断变化的养老服务需求。继续教育可采取线上线下相结合的方式,邀请专家学者进行讲座、案例分析等,同时鼓励护工之间进行经验交流和分享。
二是提高养老护工待遇和社会地位。制定合理的养老护工薪酬标准,建立薪酬增长机制,根据护工的工作年限、技能水平、服务质量等因素,适当提高其工资待遇和福利待遇,使其收入水平与工作强度和重要性相匹配,增强岗位吸引力。通过报纸、电视、网络等媒体,广泛宣传养老护工的重要作用和奉献精神,树立先进典型,提高社会对养老护工职业的认知度和尊重度,营造尊重劳动、关爱护工的良好社会氛围,增强养老护工的职业自豪感和荣誉感。
三是完善激励保障机制。政府设立养老护工人才补贴专项资金,对取得相应职业资格证书并在淄川区养老机构或居家养老服务岗位连续工作一定年限的护工,给予一次性补贴或每月岗位补贴,缓解养老护工的经济压力,鼓励其长期从事养老服务工作。督促养老机构依法为养老护工缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,解决护工的后顾之忧,提高其职业安全感。对于灵活就业的居家养老护工,可探索政府补贴与个人缴纳相结合的方式,帮助其参加社会保险。定期开展养老护工评选表彰活动,对表现优秀、服务质量高、深受老年人喜爱的护工进行表彰和奖励,激励更多人投身养老服务事业。
四是强化行业监管与规范。结合淄川区实际情况,制定完善的养老护工服务标准、职业规范和管理制度,明确护工的岗位职责、工作流程、服务质量要求等,使养老护工的服务有章可循、有据可依,促进养老服务行业的规范化、标准化发展。建立健全养老护工服务质量监督机制,加强对养老机构和居家养老服务的日常监管,定期检查护工的服务情况和机构的管理情况,及时发现问题并督促整改。同时,建立服务质量投诉渠道,受理老年人及其家属的投诉和建议,保障老年人的合法权益。引导成立淄川区养老服务行业协会,发挥行业自律和桥梁纽带作用。协会负责制定行业自律公约,组织开展业务培训、技能竞赛、行业交流等活动,维护养老护工的合法权益,推动行业健康有序发展。
综上所述,加强淄川区养老护工人才队伍建设是一项长期而紧迫的任务,需要政府、社会、学校、企业等各方共同努力,采取有效措施,完善人才培养、激励、保障和监管机制,提高养老护工的专业素质和待遇水平,吸引更多优秀人才投身养老服务事业,为淄川区老年人提供更加优质、高效、贴心的养老服务,推动全区养老服务业高质量发展,助力幸福淄川建设。