肖芳国、朱全祥、张文庆、孙守喜、翟作强、李爱红、肖玉爱、陈加谦、郑燕、高翔代表：

您们提出的“关于提升太河镇峨庄片区旅游基础设施”的议案收悉，现答复如下：

《“十四五”旅游业发展规划》中明确，旅游业发展的基本原则之一是：坚持旅游为民、旅游带动。旅游发展要以人民为中心，旅游基础设施建设的提升，不仅改善本地居民的生活水平，同时方便游客，满足了游客的旅游需求，并且为本地创造了更多就业创业机会。

目前来看，水路电暖网及排污等基础设施亟待提升，不仅是制约太河镇峨庄片区，更是制约全区文旅发展最大的问题之一，同时随着信息技术对旅游消费方式的改变，加快文旅产业数字化转型，既是现实需要，也是长远之举。

旅游业对经济社会发展具有综合带动作用，“一业兴、百业旺”。但是，旅游过程涉及食、住、行、游、购、娱等多个环节，游客是否愿意前来我区旅游，不仅取决于我们是否有优质的旅游资源，更需要各个环节都能有优质的产品或服务，尤其体现在旅游基础设施和涉旅行业监管方面，因此旅游业的发展需要交通、公安、市场监管、商务、卫健、农业农村、文旅等多部门共同参与，旅游业发达与否是社会整体发展水平的体现。

关于“财政拨付专项资金，合理规划一定数量的停车场、旅游厕所，由专人统一管理维护，统一规范合理布置旅游指示牌”，从2015年开始，原国家旅游局、文化和旅游部先后制定实施了两个“三年行动计划”，我区共有201处新改建旅游厕所申报并验收通过，太河镇71处新改建旅游厕所申报并验收通过，占全区总量近三分之一，其中位于A级景区33处，非A级景区38处，旅游厕所数量大幅增长，规划和布局更加合理。以上新改建旅游厕所根据建设水平给予中央、省级补贴，用于日常管理维护。由政府拨付专项资金、由专人统一管理维护的停车场和旅游厕所，在太河镇是否可以实现，我局将积极配合太河镇政府，协调区自然资源局、区财政局、区规划办、区市政环卫服务中心等相关单位，参考城区现有停车场和公共厕所，探讨管理和运营方式是否具有可行性。近年来，我局在全区各主要交通干道增设旅游道路标识牌76块，标识牌按照全国统一标准合理布置，数量基本满足游客在前往目的地过程中对旅游标识牌的需求。

关于“管理利用好峨庄游客服务中心，充分发挥游客中心的服务和宣传作用，为游客提供信息咨询服务”，峨庄游客中心由太河镇政府建设使用管理，我局将在职责范围内积极配合太河镇政府，积极给予业务指导。

关于“通过旅游大数据指导工作”，目前，我区正在推进智慧监管一张图建设，整合公安、交通运输、统计、市场监管、金融、工信、农业、文旅、水利、气象等多部门数据，深化城市管理和大数据决策支撑。同时，“游淄川”智慧旅游平台建设正在同步推进，平台包括智慧游客服务平台、智慧集散交易平台和智慧景区综合监管平台三部分，其中综合监管平台主要解决全区旅游重点场所监管、旅游预警预告、突发事件处理等问题，计划10月份投入使用。

关于“定期组织旅游从业人员培训服务”，我局每年都会举办旅游从业人员培训班。以2021年为例，我局举办全区首届短视频+电商精英培训班、全区乡村旅游提档升级培训班，累计80余人次参加培训；举行“齐长城宿集”发展论坛，30余名民宿负责人参加，共同探讨交流民宿发展经验；组织6名乡村旅游带头人赴浙江进行乡村旅游精准交流工作；组织并安排专门工作人员开展村庄景区化培育指导工作，太河镇3个村被评为省级景区化村庄，市财政对每个获评村庄给予5万元奖励；此外，还有省市两级日常举行的线上、线下的培训课程，我局均精心组织，助推乡村旅游高质量发展。

今后举办培训班时，将尽最大努力，提高培训覆盖面，建议旅游业主推选优秀员工参加培训，再由该员工在工作中带训其他员工；同时，利用好网络资源、把握好各种线上学习机会，员工之间多就业务进行交流沟通；旅游业主也要充分发挥自身的主观能动性，自行组织企业内部进行业务提升学习。

关于“梳理电线电缆强弱线入地问题”，我局在今年5月份举行的民宿业主座谈会上，也有类似的意见建议，我局将积极配合太河镇，协调电力通讯等部门做好沟通，尽快实现强弱线综合整治，恢复古村落古朴、美丽的面貌。

感谢您们对我局工作的关心和支持，希望继续予以监督和指导。

                           淄川区文化和旅游局

2022年8月26日

（联系单位：淄川区文化和旅游局，联系人：徐晓倩，联系电话：5266167）