标题：	2023年供热收费通告
索引号：	11370302004216175N/2023-5395505	文号：
发文日期：	2023-10-16	发布机构：	淄川区住房和城乡建设局

2023年供热收费通告

发布日期：2023-10-16

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为确保今冬如期优质供热淄川区供热保障服务中心于2023年10月16日开始收取2023/2024年度供暖期热费。

一、收费标准

执行川政办发﹝2016﹞7号文件规定

（1）城区居民供暖价格以房产证中注明的套内建筑面积21.6元/平方米。复式住宅单层安装供暖设施的，按单层面积加收30%供暖费，双层均安装供暖设施的，按全部面积计收供暖费；没有房产证（包括房产证上没有注明公摊面积）的按照区政府（川政办发﹝2016﹞7号）文件规定执行。

阁楼安装供暖设施的，按房产证注明面积计收供暖费，没有房产证的，按购房合同注明的面积或按国家《建筑工程建设面积计算规范》有关规定实测的面积计收供暖费。

（2）学校、幼儿园、敬老院等按建筑面积20.00元/平方米。

（3）非居民供暖，按建筑面积35元/平方米。楼层高度超过3.5米的，每超过1米加收15%供暖费（不足1米的按1米计算）。

（4）居民家庭安装小型换热器设备，按照每个换热器200元/供暖季收取。(对私接换热设备的用户，根据《山东省供热条例》第五十二条规定处以一千元以下罚款)。

（5）对低保对象，需持与低保对象一致的房产证、户口本，每户供暖费优惠30%。

二、交费时间及地点

收费大厅营业点：2023年10月16日始至11月10日；上午8:30--11:30，下午13:30—16：00（周六、周日正常营业）

政务中心供热窗口：2023年10月16日始至11月10日；上午8:30--11:30，下午13:30—17：00（仅工作日办理业务）。

逾期缴费者将影响正常供暖。

收费大厅营业点：淄城东路260号。

政务中心供热窗口：淄川区颐泽将军大道168号，淄川区政务服务中心B44窗口。

三、交费方式

（1）关注“淄川区供热保障服务中心”微信公众号→点击“在线服务” →选择在线缴费，然后按步骤提示进行。也可以通过微信钱包→生活缴费→选择淄川区供热保障服务中心，进行缴费。（务必确认好姓名、住址、有无换热器等信息）

（2）持银联卡和供热交费卡到淄川区供热保障服务中心收费大厅、区政务服务大厅B44窗口，刷卡缴纳供热费。

（3）邮储银行、中国农业银行、农村商业银行等网点代理收费工作，或通过以上银行网上银行、手机app进行缴费。

四、特别提醒

（1）有小型换热器的用户可以直接通过微信、各银行手机ＡＰＰ、各银行代理点、供热收费大厅、区政务服务大厅B44窗口缴费，对不如实申报小型换热器的用户将根据《山东省供热条例》第五十二条规定进行处理。

（2）没有小型换热器的用户，必须联系所属换热站进行小型换热器网上认证方可缴费。

（3）逾期缴费、首次缴费供暖的用户，请持交费单据到所属供热站约定开阀时间。

（4）因今年收费期较短，请大家找供热站验收完换热器后，尽量通过微信线上缴费，节约时间，同时避免收费大厅拥挤。

五、居民用热报停

10月30日前到所属换热站办理书面停供手续，未办理停用手续的用户，我们将按今年正常供暖进行注水试压。串联停供用户须本人提出申请，并在注水前自行拆除暖气片加连接管，报我单位供热巡查科验收合格后方予认可。注水期间须家中留人（具体时间请留意小区或楼前通知），报停期间做好防冻等防护措施，以免发生冻裂等情况。户内供暖设施（含进户阀门）属用户自有产权，请检查确认供暖设施是否完好，因防护不当、冻裂等原因造成的水浸等损失，我单位不承担任何责任。

六、供热服务电话

衷心感谢广大用户对我们工作的支持和理解。并诚恳地希望各位用户继续监督我们的工作，提出宝贵的意见和建议。创建和谐社会、温暖干家万户是我们共同的愿望，我们将时刻秉承“奉献在供热、温暖千万家”的宗旨，以“服务好、服好务”为第一要务，不断完善各项服务措施和服务功能，提高工作人员综合素质，确保供热质量，确保优质服务，用一颗真诚的心为广大用户营造一个春天般温暖的家。