吕爱国委员：

您提出的关于“加快推进城区商铺及写字楼集中供暖的建议”，现答复如下：

一、商业用户供暖情况

我区商业用户有很多的供暖形式，包括热风机供暖、燃气壁挂炉供暖以及集中供暖等，其中以热风机供暖为主。部分商铺使用集中供暖、壁挂炉，铺面多为狭小、商业民用一体的沿街房居多。而大型商业综合体、写字楼多采用集中或分散式热风机供暖。

根据相关文件要求，当前集中供暖配套费为80元/平方。供暖费用按每平方35元收取。相比居民用户供暖费用，商业配套费便宜10元/平方，供暖费用要贵13-14元/平方。

二、热衷热风机供暖的分析原因

当前城区商铺及写字楼使用集中供暖率较低，主要是商铺业主更愿意选择热风机供暖方式。如SM商场、部分新星营业店由原来集中供暖改为热风机供暖。主要有如下原因：

（一）供暖灵活自主，随机调控性大。商铺使用热风机供暖，可根据天气温度，随机调节温度，不仅方便快捷、还省去部分供暖费用。同时，热风机冬季供暖夏季降温，白天供应晚间关停，调节温度方便，供暖使用率更加高效合理。

（二）节省配套费用、施工费用。当使用集中供暖时，商铺要支付一定的供暖配套费，有些商场需支付公共区域供暖配套费用，如SM商场、服装城等场所。同时，供暖单位供暖在楼前阀门井处，从楼前阀门井到用户段属于用户自身施工，安装供暖设施及管道，花费费用较大。商铺使用热风机供暖，省去配套费用、施工费用，节省供暖成本。

（三）时常出现管网漏水问题。因室内供暖设施老化或使用不当，导致供暖管网漏水情况时有发生。一旦出现管网漏水、浸泡商场货物以及仓库物品，导致财产损失。因此商场或仓库一般不采用集中管网供暖，改用热风机供暖更加安全可靠。

（四）集中供暖有核查环节。我区集中供暖由“热源供暖+供暖输送”方式，热源场站产生固定的热量，经供暖管道输送到用户室内。若商铺或大型写字楼供暖时，可能降低周围居民区域供暖温度。因此在开通集中供暖时，供热公司需对所开通供暖的商场设施进行评估。在不影响供暖前提下，方可对商铺开通集中供暖。

三、供暖建议

（一）自主选择供暖方式。商铺或写字楼店主结合经营区域，广泛征求商铺及写字楼营业户的意见，分析热风机、集中供暖方式的优缺点，合理选择供暖方式。

（二）做好供暖准备工作。若选择集中供暖方式，与供热单位对接，经供热单位核查，满足开通集中供暖条件。按规定缴纳供暖配套费，并对商铺安装供暖设施及管道。

（三）加强供暖设施维护管理。在集中供暖供应前期，商铺或写字楼店主要配合供热公司开展室内供暖设施排查检查，并第一时间发现供暖问题，及时联系供热公司解决供暖问题。

感谢您对我们工作的关心和支持，希望继续予以监督和指导。